Algemene voorwaarden

Noordstart Leiderschap
Vestigingsplaats: Groningen
KvK-nummer: 77937287
BTW-nummer: NL003264202B63
E-mailadres: info@noordstartleiderschap.nl
Versie: juli 2025

​

1. Definities

​

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Noordstart Leiderschap.
Deelnemer: de persoon die daadwerkelijk deelneemt aan een traject, training of coaching.
Open training: een programma waarvoor individuele deelnemers zich kunnen inschrijven.
Incompany traject: een maatwerkprogramma verzorgd binnen een organisatie.
Maatwerktraject: synoniem voor incompany traject, gericht op specifieke wensen van de opdrachtgever.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Noordstart Leiderschap en een opdrachtgever.
Dienst: elke vorm van training, coaching, advies, leiderschapsontwikkeling of begeleiding aangeboden door Noordstart Leiderschap.

 

2. Toepasselijkheid

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, diensten en overeenkomsten van Noordstart Leiderschap.
Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk aanvaard.
De meest recente versie van deze voorwaarden is beschikbaar via www.noordstartleiderschap.nl.
Noordstart Leiderschap is geen lid van een branchevereniging zoals de NRTO en hanteert geen aanvullende gedragscode.

 

3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

​

Een overeenkomst komt tot stand zodra Noordstart Leiderschap een mondelinge, schriftelijke of digitale bevestiging van de opdrachtgever ontvangt.
Inschrijvingen via de website of e-mail zijn bindend.
Bij open trainingen geldt de inschrijving voor de deelnemer; de factuurgegevens bepalen wie als opdrachtgever geldt.
Voor incompany trajecten geldt de offerte als bindend aanbod. Na akkoord van de opdrachtgever is de overeenkomst gesloten.
Na inschrijving ontvangt de opdrachtgever een bevestiging. Indien van toepassing ontvangt een particuliere deelnemer informatie over zijn wettelijke herroepingsrecht.

 

4. Uitvoering en samenwerking met derden

​

Noordstart Leiderschap kan voor uitvoering derden inzetten (zoals trainers, gastsprekers, acteurs).
Deze worden uitsluitend ingeschakeld onder regie van Noordstart Leiderschap.
Noordstart is alleen aansprakelijk voor tekortkomingen van derden in geval van opzet of grove nalatigheid.
Kosten voor derden zijn inbegrepen in de totale prijs, tenzij anders overeengekomen.

 

5. Vergoeding, betaling en incasso

​

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij hogere offertes of meerdaagse trajecten kan een aanbetaling of vooruitbetaling gevraagd worden.
Bij niet-tijdige betaling:

• volgt een eerste herinnering,

• na 7 dagen een tweede herinnering,

• daarna wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau.
  Wettelijke (handels)rente en minimaal €40 aan buitengerechtelijke incassokosten worden in rekening gebracht conform de Wet Incassokosten.
  Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

 

6. Annulering of verplaatsing door opdrachtgever

​

Open trainingen (voor particuliere deelnemers):

​

• Tot 2 maanden voor aanvang: 10% van het tarief (€50 minimum)

• 2 tot 1 maand voor aanvang: 25% van het tarief

• 1 maand tot 2 weken voor aanvang: 50% van het tarief

• Minder dan 2 weken voor aanvang: 100% van het tarief

 

Incompany/maatwerktrajecten:

​

• Tot 8 weken voor aanvang: kosteloos

• 8 tot 4 weken: 25%

• 4 tot 2 weken: 50%

• Korter dan 2 weken: 100%

​​

Reeds gemaakte kosten (bijv. locatiehuur, catering, externe sprekers) worden volledig doorbelast.

 

7. Annulering door Noordstart Leiderschap

​

Noordstart Leiderschap kan bij ziekte of overmacht een programma verplaatsen.
In overleg wordt een nieuwe datum gepland.
Indien een training definitief wordt geannuleerd, worden reeds betaalde bedragen gerestitueerd.

 

8. Overmacht

​

Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de invloed van Noordstart Leiderschap waardoor uitvoering onmogelijk is (bijv. brand, pandemie, natuurramp).
Noordstart kan de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Reeds verrichte werkzaamheden worden in rekening gebracht.

​

9. Aansprakelijkheid

​

De aansprakelijkheid van Noordstart is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de dienst.
Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde winst of indirecte schade is uitgesloten.
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun keuzes en leerproces.
De beperking geldt niet voor letsel of overlijden door opzet of grove schuld.

 

10. Intellectueel eigendom

​

Al het materiaal, werkvormen en modellen blijven eigendom van Noordstart Leiderschap.
Gebruik is alleen toegestaan voor persoonlijke leerdoeleinden.
Vermenigvuldigen of delen van materiaal, ook binnen de eigen organisatie, is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

 

11. Privacy

​

Noordstart Leiderschap verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.
Zie de privacyverklaring op de website voor informatie over gegevensverwerking.
Gegevens worden alleen aan derden verstrekt indien wettelijk verplicht of met expliciete toestemming.

 

12. Geschillen en toepasselijk recht

​

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur onderling opgelost.
Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Groningen.

 

13. Slotbepalingen

​

Noordstart Leiderschap mag deze voorwaarden wijzigen.
De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website.
In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Noordstart Leiderschap naar redelijkheid.